株式会社サイバーガジェット


About downloads (for English customer)

Order Processing

The order processing page is only available in Japanese for now. We apologize for this inconvenience but please check this guide before your purchase.

Method of Payment

The accepted method of payment for the download version is payment by credit card only. We accept any of the following: VISA, Diners, Master Card, JCB, American Express.

We use the credit card settlement substitution system by GMO Epsilon, Inc. After you confirm your order, you will be redirected to GMO Epsilon’s page to finalize your payment. All your credit card information will be securely handled by GMO Epsilon using SSL (128bit) encryption for your safety.

Underage Customers

We require an adult guardian’s consent for an underage customer’s purchase. Please ask your guardian to help you with your purchase.

Notation based on the Specified Commercial Transaction Act

Frequently Asked Questions

(Q)What is the download version?

(A)It is a product that can be downloaded online and used right away after an order is placed. You can make your purchase at any time with any of the accepted credit cards on CYBER Gadget Online Shop.

(Q)What payment methods are accepted for the download version?

(A)Credit cards only.

(Q)The checkout page is in Japanese and I can’t read it. What should I do?

(A)We are terribly sorry for this inconvenience. Please use this guide to proceed with your checkout.

(Q)How and when exactly do I get the download version after ordering it?

(A)After paying with a credit card, the download link will be displayed on your screen like the image below.

Click on the link to download the zip file, then open and extract the content of that downloaded file. If you forget to download it or if your download stop halfway through for some reason, please send an email via our contact form. We will send you a new link to the download page. Please keep the downloaded file in a secure place.

*You need a zip file utility to open and extract the contents of the zip file.

(Q)Can I cancel or return the download version after paying for it?

(A)We do not accept a return or cancellation of a downloaded item. Please understand that we cannot cancel an order even if it hasn’t been downloaded or used because the download version can be accessed right after an order is placed, so check the operating environment first before placing an order. In cases where the product doesn’t work after downloading, please send an email via our contact form.

(Q)Is there any customer support for the download version?

(A)Yes, for the first 3 months. Keep the order confirmation email that you will receive on the day of purchase from our online shop. Please understand, however, that we provide customer support only to the person who made the purchase.

(Q)I lost the serial number. Can you issue me another one?

(A)Please send an email via our contact form.

For additional inquiries, please send an email via our contact form.

ご注文および会員登録の際のご注意

ご注文時のお客様情報入力および会員登録の際に携帯メールアドレスをご登録いただきますと、携帯電話のメール受信設定により弊社および決済代行会社(イプシロン株式会社)からの受注確認メール等が届かないことがございます。携帯メールアドレスをご利用の方はあらかじめ「@cybergadget.co.jp」「@epsilon.jp」を受信許可ドメインとしてご登録ください。

商品について

ゲーム機種別に商品を紹介しておりますので、各商品の紹介文、仕様、対応機種等をよくご確認の上、ご購入ください。なお、表示の価格は全て税込価格です。

保証と修理について

購入いただいた商品の保証と修理はサイバーガジェットサポートセンターにて承ります。
お客様サポート 修理のご案内

お支払い方法

お支払い方法は「クロネコヤマト代金引換払い(現金またはクレジットカード)」、「クレジットカード決済」から選択できます。「クロネコヤマト代金引換払い」には別途手数料がかかります。
代金引換手数料:一律324円
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お支払い方法

送料とお届け方法

送料は全国一律540円です。
配送はヤマト運輸(株)の宅急便を利用しています。ご予約・長期休業期間の場合を除き、商品のご注文後約1週間を目処にお届けいたします。
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ダウンロード販売

ダウンロード販売版をご購入される方は、ご購入前に下記をご確認の上注文ください。
ダウンロード販売についての質問

発売前の商品のご予約について

発売前の商品を予約することで、最速でお届けすることができます。お支払い方法は「クロネコヤマト代金引換払い(現金またはクレジットカード)」となります。予約商品と発売中の商品を同時にご注文の場合、予約商品発売時に一括配送となります。分割配送をご希望のお客様は、ご注文時にお知らせください。なお、分割配送の場合は配送ごとに別途送料がかかります。
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未成年者のお客様が商品をご購入になる場合、保護者様の同意の上ご注文ください。ご注文いただいた場合は、保護者様のご同意をいただいたものとします。

よくある質問

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